Электр энергияны керектөөнүн өсүшү, жабдуулардын ашыкча жүктөм менен иштешине алып келди. Ал эми ашыкча жүктөм электр энергиянын кыска мөөнөткө өчүрүлүшүнө себеп болду.

Буга байланыштуу Энергетика министри Таалайбек Ибраев электр энергиянын үзгүлтүксүз берилишин камсыздоо жана калыбына келтирүү иштерди көзөмөлдөө максатында Бишкек электр тармактар ишканасынын Чыгыш РЭТине жана Чүй электр тармакар ишканасын текшерип чыкты.

Электр энергиясы өчүрүлгөн участоктор тууралуу маалымат алып, диспетчер кызматына кирип өчүрүү катталган фидерлерге токтолду. Андан сон Бишкек электр тармактар ишканасына барган министр жетекчиликке калкты үзгүлтүксүз электр энергиясы менен камсыздоо зарылчылыгын айтып, өчүрүүлөр катталган жерлерди тез арада калыбына келтирилишин талап кылды.

Мындан тышкары Таалайбек Ибраев «Кыргызстандын улуттук электр тармагы» ААКнын Call-борборунун ишинин жүрүшү менен таанышты. «Кыргызстандын улуттук электр тармагы» ААКнын колл-борбору электр энергиясын максималдуу керектөө күндөрү күчөтүлгөн режимде иштейт. Операторлор абоненттердин чалууларына күнү-түнү жооп беришет. Мындан тышкары WhatsApp аркылуу билдирүүлөрдү кабыл алышат. Акыркы бир нече күндө NEGK колл-борборуна чалуулар кыйла көбөйдү. 2023-жылдын 13-январында 3050 чалуу, 1780 WhatsApp билдирүүсү түшүп, бардык суроолорго жооп берилди.

Электр энергиясы авариялык өчүрүлгөн учурда суроолор болсо төмөнкү телефондорго кайрылсаңыздар болот: NESK 24 саат бою иштеген Call Center - 1209, WhatsApp 0556-00-12-09.

—————————————————————————

Министр энергетики посетил с проверкой Чуйское и Бишкекское предприятии электрических сетей

Рост потребления электроэнергии привело к тому, что оборудование работало с перегрузом, вследствие чего были кратковременные отключения электроэнергии.

Для обеспечения населения бесперебойным электроснабжением и контроля аварийно-восстановительных работ Министр энергетики Таалайбек Ибраев проверил работу Восточного РЭС Бишкекского предприятия электрических сетей и Чуйского ПЭС.

Уточняя информацию об участках, где были отключения электроэнергии, министр сделал акцент на фидерах, где были зафиксированы отключения. Позже, посетив Бишкекское ПЭС, министр поручил руководству в кратчайшие сроки восстановить участки, где были перерывы в электроснабжении, а также напомнил о важности обеспечения населения бесперебойным электроснабжением.

Помимо этого, Таалайбек Ибраев ознакомился с работой колл-центра ОАО «НЭСК», который в настоящее время работает в усиленном режиме. Операторы отвечают на звонки круглосуточно, а также принимают заявки от абонентов по WhatsApp. За последние дни звонки в колл-центр ОАО «НЭСК» в разы увеличилось, к примеру, 13 января 2023 года поступило 3050 звонков и 1780 сообщений по WhatsApp. Все звонки и сообщения были обработаны.

Напоминаем, в случаях аварийного отключения абоненты могут звонит в колл-центр по номеру 1209 или написать по WhatsApp на номер 0556 001209.