В городе Таласе открыт очередной Сервисный центр ОАО «Северэлектро»…
Опубликовано:
25 июля 2018
С июля месяца 2018 года абонентов города Талас начал обслуживать новый Сервисный центр ОАО «Северэлектро».
В церемонии открытия центра приняли участие полномочный представитель Правительства КР в Таласской области Марат Мураталиев, ответственные работники ОАО “Национальная энергетическая холдинговая компания”, генеральный директор ОАО “Северэлектро” Искендер Кадыркулов. Девять специалистов центра обслуживают 12 050 лиц, в том числе:
физических лиц -11 350
юридических лиц -700
Где расположен новый Сервисный центр ОАО «Северэлектро»?
Сервисный центр расположен в городе Таласе на аллее Нуржанова, 26 
График работы Сервисного центра
Понедельник-четверг: 08:00-17:00 час
Пятница: 08:00-15:45 час
Перерыв: 12:00-12:45 час
Выходные дни: суббота, воскресенье
Какие виды услуг оказывает Сервисный центр?
В будние дни девять специалистов Сервисного центра оказывают талассцам-абонентам ОАО «Северэлектро»- следующие виды услуг:
- приём и регистрация заявок/заявлений на оказание услуг;
- приём, регистрация, обработка входящих телефонных вызовов с запросом консультаций, предоставление ответа;
- приём заявок на установку/замену приборов учёта электроэнергии;
- приём жалоб и предложений, анализ и контроль исполнения по поступившим жалобам;
- заключение/перезаключение договоров на электроснабжение;
- получение акта раздела границ собственности;
- подготовка документов на технологическое присоединение к сетям;
- выдача технических условий на электроснабжение объектов абонентов электроэнергией;
- консультации по расчётам за электроэнергию;
- консультации по вопросам электроснабжения и техприсоединения
В составе Сервисного центра работает общественная приёмная: на вопросы горожан по
тел. (03422) 5 47 26, (0550) 53 26 05 ответит Осмонов Шукурбек Аттокурович.
Поделиться материалом
